FAQ

Co jeśli wymiary mojego mieszkania bardzo się różnią od mieszkania, na którym jest wzór projektu?

Każdy projekt w opisie będzie zawierał ważne informacje związane z możliwością dostosowania. Jeśli Wasze mieszkanie odbiega od opisu, to złóżcie zamówienie wraz załączonym planem i w polu na Inne informacje zadajcie pytanie związane z różnicami. Prześlemy je Projektantowi i odpowiemy, czy podejmie się takiego dostosowania.

Czy ktoś do mnie przyjedzie zmierzyć moje mieszkanie?

Zakładamy, że zwymiarowany plan przesyłacie nam sami. To jest jeden z elementów, który sprawia, że ceny na naszym portalu są korzystniejsze. Na naszej stronie znajdziecie wskazówki jak to zrobić poprawnie i jakie wymiary są ważne. Możecie też poprosić o pomoc wykonawcę, który będzie przeprowadzał remont. Każdy z wykonawców potrafi zwymiarować mieszkanie oraz wykonuje takie pomiary np. do wyceny swojej pracy.

Czy jest możliwość stworzenia zupełnie nowego projektu czy trzeba wybrać projekt z bazy?

Obecnie przewidujemy tylko możliwość pracy z gotowymi projektami z naszej bazy. Jest to istotne w przypadku pracy, jaką proponujemy on-line. W zaproponowanej przez nas formie jesteśmy w stanie tak zorganizować cały proces, żeby Klient i Projektant mieli duży komfort pracy i byli pewni co do jej efektu. Nie wykluczamy takiej usługi w przyszłości.

Kim są Projektanci, których prace są w bazie?

W naszej bazie zamieszczamy projekty przygotowane przez najlepszych Projektantów. Nasz zespół sprawdza portfolio osób, z którymi nawiązujemy współpracę oraz to, czy przygotowane przez nich projekty spełniają wymogi, jakie przed nimi stawiamy w kwestii opisów. Dodatkowo każdy Klient po realizacji zamówienia wystawia opinię związaną z obsługą przez nasz portal oraz Projektanta. Na tej podstawie dodatkowo weryfikujemy jakość pracy naszych Projektantów.

Czy zamawianie projektu odbywa się wyłącznie on-line czy jest możliwość spotkania z Projektantem?

DekorProjekt.pl to platforma, gdzie pracujemy on-line. Dzięki temu możecie zamówić projekt od osoby pracującej w zupełnie innej części kraju. Nie przewidujemy możliwości spotkania z Projektantem, przekazujemy jednak kontakt Projektant-Klient. Dzięki temu będziecie mogli uzgodnić zmiany w projekcie i wymienić ważne informacje.

Co uwzględnia Projektant wyceniając projekt?
Od czego zależy cena projektu?

Każdy projekt jest indywidualnie wyceniony przez Projektanta.

Projektant przede wszystkim ocenia, jak bardzo pracochłonne jest dostosowanie projektu. Na wyższą ceną projektu może wpłynąć duża ilość mebli na wymiar, elementów na wymiar, jak np. zabudowa kartonowo-gipsowa, specyficzne wymagania związane ze sprzętem RTV i AGD oraz wiele innych.

Ceny prezentowanych u nas projektów są jednak korzystniejsze niż w tradycyjnym procesie projektowania. Wiąże się to z mniejszym nakładem czasu pracy Projektanta, który musi poświęcić na pracę koncepcyjną.

Czy moje mieszkanie będzie wyglądało tak samo, jak wszystkich, którzy zamówili ten sam projekt?

Projekty, które są dostępne w bazie to tylko podstawa do wykonania projektu dla Ciebie. Projekt Twojego mieszkania będzie indywidualnie dostosowany do planu, który nam prześlesz, co już wiąże się z wprowadzeniem drobnych zmian. Poza tym masz też możliwość wprowadzenia swoich własnych dwóch poprawek. Co więcej, w gotowym projekcie otrzymujesz wykaz zastępczych materiałów (gdzie tylko jest to możliwe), z których możesz wybrać ten, który najbardziej Ci odpowiada.

Wszystko to sprawia, że ostateczny efekt widoczny w mieszkaniu, jest indywidualny i wyjątkowy.

Czy gotowy projekt będzie w formie wizualizacji 3D?

Wszystkie wizualizacje dostępne są w naszej bazie i to od nich zaczyna się proces projektowy. W gotowym projekcie otrzymacie je w materiałach.

Jakie dwie zmiany mogę dokonać?

Zmiany, które można dokonać w cenie projektu muszą być zgodne z koncepcją Projektanta oraz nie mogą stanowić podstawy do tworzenia nowego projektu pomieszczenia lub całego mieszkania. Są to drobne zmiany kolorystyczne, zmiana rozlokowania poszczególnych elementów, zamiana jednego elementu projektu na inny.

Czy mogę od razu zasugerować zmiany w projekcie?

Tak, można od razu zasugerować własne zmiany odnośnie projektu (w cenie projektu wliczone są dwie zmiany). Po otrzymaniu propozycji Projektanta jest to ostatni moment, kiedy możesz podać propozycję zmian.

Czy jest możliwość zmiany kolorystyki pomieszczeń w gotowych projektach?

Istnieje możliwość zmiany kolorystyki, ale tylko w ramach prezentowanej koncepcji. Polega to na tym, że jeśli kolor „do zamiany” to np. kolor konkretnej kolekcji mebli, glazury czy innych ważnych elementów gotowych, to Projektant nie ma możliwości zamiany.

Jeśli jednak kolor dotyczy farby ściennej, koloru lakieru na meblach na wymiar lub innych zmian, gdzie jest to możliwe - można poprosić Projektanta o dokonanie zamiany. Warto zaznaczyć takie pytanie w Formularzu zamówienia już na początku. Może okazać się, że pewne elementy gotowe też mają odpowiedniki w innych kolorach.

Czy Projektant uwzględni naturalne oświetlenie w moim mieszkaniu?

Jeśli ta informacja jest istotna dla efektu końcowego, Projektant po zamówieniu przesyła ankietę, w której zapyta, na jakie strony geograficzne wychodzą okna w mieszkaniu.

Czy projekt będzie uwzględniał np. instalacje elektryczne, wodne itp.?

Projekty zakupione na naszym portalu będą zwierały usytuowanie punktów świetlnych oraz przyłączy we wszystkich niezbędnych zastosowaniach. Samego przebiegu instalacji nie będzie zawierał.

Czy dam radę sama kupić potrzebne materiały do remontu i dekoracji?

Wszystkie materiały są jednoznacznie opisane oraz zawierają zdjęcia tam gdzie jest to możliwe i potrzebne. Jeśli będziecie chcieli dobrać coś innego niż zaproponował Projektant, nie będzie problemu z zakupem podanych materiałów lub odszukaniu podobnych.

Gdzie kupić meble z projektu?

Gotowe meble i wszystkie dodatki związane z projektem możecie zakupić w dowolnym miejscu, gdzie będą one dostępne. Projektant może wskazać miejsce, gdzie z pewnością dostępny jest dany element. Docelowo będziemy proponować miejsca, gdzie dokonując zakupu możecie liczyć na aktualną wycenę oraz zniżki.

Czy wszystkie meble uwzględnione w projekcie będę musiała robić na zamówienie?

Nie. Nie wszystkie meble są meblami na wymiar. W naszej bazie znajdziesz projekty z meblami na wymiar i meblami gotowymi. W przypadku mebli na wymiar będziemy starali się informować o tym w opisie projektu.

Czy sugerujecie, jaki sprzęt AGD kupić?

Tam, gdzie jest to istotnym elementem projektu, Projektant sugeruje sprzęt AGD lub RTV. Jeśli jednak nie ma to szczególnego znaczenia wizualnego lub funkcjonalnego, w projekcie pozostawia się tę decyzje Wam. To Wy wiecie, jakie konkretnie parametry powinien posiadać sprzęt w Waszym mieszkaniu lub jaki przedział cenowy Was interesuje. Jeżeli już na etapie zamawiania projektu wiecie, jaki sprzęt chcecie zastosować, najlepiej podać taką informacje Projektantowi.

Czy będzie możliwość uzgodnienia z Projektantem marek i konkretnych modeli sprzętu RTV/AGD?

Tak, jest taka możliwość. Informację taką należy podać w ankiecie od Projektanta lub w Innych informacjach w Formularzu zamówienia. Jeśli informacja o preferowanym sprzęcie zostanie podana po otrzymaniu propozycji projektu od Projektanta, zostanie ona uznana, jako jedna ze zmian, które są wliczone w cenę projektu.